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자유게시판

몇 가지 말씀 올리겠습니다.

작성일2019-10-27 조회5701

왕복 약 3시간 걸려서 서포터즈 데이와 개막전 모두 갔었던 팬입니다.
TV로만 농구를 보다가 부산에 여자 농구 팀이 창단해서 기대를 많이 했는데 아쉬운 게 좀 보였습니다.
몇 가지 말씀 올리겠습니다.

1. 서포터즈 카드에 등록된 번호가 있으면 좋겠습니다.
서포터즈 석 아직 어떻게 판매되는지 자세한 안내가 없는데 카드를 본인이 아닌 대여를 해도
전혀 표시가 나지 않겠더군요. 1차로 모집한 인원이 100명 정도로 알고 있는데 처음 배부하실 때 명단에서 이름 확인만 하고 그냥 주셨는데 
그때 주시면서 이름과 번호를 따로 기재했더라면 추후 카드 분실시나 재발급 혹은 확인에 도움이 될 것 같습니다.

2. 매표소나 경기장 안내 화살표라도 좀 해주십시오. 
서포터즈 데이에도 도착하고 10분 넘게 장소를 몰라 세 분에게 묻고 겨우 찾아서 들어갔었습니다.
개막식날은 거의 전쟁터였고 통제 불능 상태였습니다.

3. 혹시나 31일 경기에 셔틀버스 운영하시면 배차 시간과 운영 하는데 담당자 분을 좀 지정해서 관리해 주십시오.
노포동 역안에 양해를 구해 미리 설명만 된다면 한결 편할 것 같습니다.
아시다시피 구장을 가장 편하게 갈 수 있는 버스는 마을버스 밖에 없습니다만 배차 간격이 길어서 
셔틀 버스가 크게 도움이 될 터입니다.

4. 게시판에 질문해 주시는 분이 단순히 죄송하다고 말씀하시기 보다는
앞으로 이렇게 건의 받은 것을 반영해서 어떻게 바뀌었다고 결과를 공지사항에 언급을 해주십시오.
인스타그림에 퀴즈 맞추는 것 사인볼 3명 추첨도 결과에 대한 언급이 없습니다.

솔직히 개막전 날 실내에 사람이 너무 많아 보다 지쳐서 결국 다 못 보고 나왔었습니다만
우는 아이 몇 번이나 봤고 보시다 지쳐 나가시는 어르신 분들 여럿보았습니다.
송풍 기능이 있는 걸로 아는데 경기장 내 쾌적한 환경이 될 수 있도록 신경 써 주십시오.

5. 경기장 내 각 문밖에 서계시며 안내 하시는 분들이 열심히 하신 건 알고 있습니다만 
뭔가 답변에 자신감이 없어 보였습니다. 안내 받긴 했는데 헤매기도 했었습니다.
담당 하시는 분들을 총괄하시는 분과 상시 소통 부탁 드리겠습니다.

6. 31일 경기 서포터즈는 온라인 예매하지 않고 현장에 가서 해야 하나요?
결제는 어떻게 해야 하는지 (썸패스를 이용해야 한다던가 아니면 서포터즈 카드 제시와
함께 또 추가로 해야 할 것이 있는지 상세한 안내를 공지로 좀 올려 주십시오.)
노포동 역 내려서부터 경기장 가는데만해도 꽤 고생하는 상황입니다.
이번엔 가서 헤매다가 경기 시작 전에 진이 다 빠지는 건 피하고 싶습니다.

여기 글 쓰시는 분들 어지간한 애정이 없다면 단순한 울분으로 글 쓰실 분들이 아니실 겁니다.
내 고향팀으로서 혹은 이전부터 알던 선수가 있어서 팬들이 되신 분도 계실 것인데
애정 어린 시선으로 발전해 가시는 모습을 보여 주십시오.
경기만 열심히 한다는 것보다는.. 
다른 팀과 비교했을때 이 팀은 팬을 대하는 태도가 확실히 다르다. 
아 나도 이 팀 팬이 되어 보고 싶다 하는 농구단으로 발전하는 모습을 보고 싶습니다.

31일 경기는 기쁜 마음으로 찾고 열심히 응원하고 싶습니다.

 

 

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오 정성 가득한 답변 주셔서 감사합니다. 이번 주 경기 기쁜 마음으로 찾겠습니다. 서포터즈가 많이 늘어나서 서포터즈석이 부족하지는 않을까 걱정이 살짝 됩니다만 그래도 관심 가지고 지켜보시는 팬들만이 가입하실 거라고 믿고 있습니다. 사실 개막식 무료 입장 때 유니폼 수령이나 입장권 중복 수령 문제 때문에 참 많이 아쉬웠는데 하나 둘 개선해 주시고 열심히 소통해 주실 거라 믿어 의심치 않습니다.
20프로 할인이면 온라인 사전 예매랑 차이가 없어 보이지만 서포터즈 석에 앉을 수 있는 것만으로도 다행이겠죠.. ^^
에밀리앙  2019-10-28 17:50:26
관리자:세심한 관심과 해결책을 제안해 주셔서 감사합니다. 최대한 반영토록 노력하겠습니다.
1.스포터즈카드에 번호를 부여하여 교부하겠습니다. 기 발급분에 대해서는 수기로 보충하여 드리겠습니다.
2.매표소와 경기장 안내 화살표 X배너를 추가 설치하도록 하겠습니다.
3.배차시간은 경기전 2시간전(오후5시)부터 5분간격으로 운영하고,안내담당자를 전번 1명에서 2명으로 증원하여 관리하겠습니다.
4.질문내용에 대하여 구체적으로 대답하고, 공지가 필요한 사항은 공지하도록 하겠습니다(인스타그림 추첨 결과 포함) 송풍,환기 등을 위한 경기장의 시설에 대한 숙지와 활용으로 쾌적한 환경 제공에 노력하겠습니다.
5.보안,안내 담당자에 대한 교육과 무전기 소지를 통하여 상시 소통,문제해결이 가능하도록 하겠습니다.
6.스포터즈 결제는 아이디카드 소지하신 분이 현장에서 아이디카드 제시 후 현장결제(1인1매) 가능합니다.
다시한번 애정어린 제안에 감사드리며 발전하는 BNK농구단이 되도록 노력하겠습니다.
1.
BNK썸 농구단  2019-10-28 16:27:18
솔직히 하고 싶은말 잘 적으셨네요 우리은행 경기를 교훈삼아 SUM에게 약이되고 살이되는 경기가 될겁니다
힘내세요 Let's go SUM
큰사람15  2019-10-27 02:11:25